KOMPAN 质保

终生质保

• 镀锌结构部件

• 钢杆

• 横梁

• 底板边梁

• 顶部支架

• 不锈钢硬件

• HDPE面板

 

10年质保

• HPL底板和面板

• 其他镀锌件

• 顶层上色的镀锌与铝金属件

• 硬塑料件

• 未上色金属件

• 工程木材和洋槐木

 

5年质保

• 涂树脂胶合板面板

• 中空塑料件

• 其他上色金属件

• 弹簧和球形轴承组件

• 网绳结构

• 混凝土元件

 

2年质保

• 可拆卸塑料和金属件

• 电子器件

 

1.保修覆盖范围

质保服务在KOMPAN以上所列产品的质保期内可用,同时受到质保条款的限制。质保期从首位客户的购买日开始计算。质保服务仅适用产品材料缺陷。质保仅限缺陷产品的维修和更换,不包括索赔,同时解释权归KOMPAN所有。缺陷电子器件将会由KOMPAN专业安装人员免费递送并更换。

2.质保仅在正确安装和维护情况下有效

质保仅适用KOMPAN产品根据KOMPAN指南进行安装且根据维护手册妥善维护的情况。ICON电子部件的质保仅在专业且已培训安装人员安装情况下有效。

3.不包括意外损坏、磨损、撕裂涂色、滥用及蓄意破坏

质保不覆盖由意外、不正当使用、疏忽、正常磨损、金属表面腐蚀、未上色表面或者其他由滥用和蓄意破坏造成的上色修补或失败等情况。由于时间原因造成的木质自然褪色不属于涂色问题,因而不在质保范围内。

4.水源附近产品安装

产品安装于与消毒水或海水直接接触的地方(水库),或者与此类水源偶然接触的地方,或其沿岸,由腐蚀造成的产品缺陷KOMPAN质保不承担责任。

产品安装于离岸200米以内的沿海区域,质保期较其他腐蚀情况下的产品质保时间缩短一半。KOMPAN对此类产品的终身质保仅限5年。

*KOMPAN的终生质保在产品寿命期内有效,除非产品拆卸或停止使用。除此以外,KOMPAN的通用条款和配送条件亦适用于质保并对其进行补充。